Купить датчик коленвала на BMW с бесплатной доставкой в Саранск (респ. Мордовия)

В целом, заказ я получил по приятной цене, но есть несколько замечаний к сервису... заказанную мной позицию очень долго перемещали по Спб -почти неделю, по телефону невозможно дозвониться- всегда занято и потом не перезванивают, приехав получать заказ- его очень долго искали, затем сообщили, что не нашли и сегодня его точно не будет и после моих возмущений поискали ещё раз и «ура» - я получил свой подрамник!!! Есть к чему стремиться, поэтому 4 звезды.
Спасибо!

Спасибо за поддержку

Товар пришол, соответвует фото, спасибо!

Все пришло, соответвует фото. Спасибо.

Всн хорошо,но доставка очень долгая.Может у вас есть возможность отправлять другой трансп.компанией?

Быстро,качественно,вежливо.

все отлично, все устоило...жалко, что только моторчик сразу не отправили и не предупредили что его нет..
а как то еще раз платить за доставку 700 рублей не охото да и возможности нету..
а так все понравилось, спасибо)

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Все устраивает, но есть один момент, при заказе озаучивают срок доставки 3-4 дня по факту прошел почти месяц, если запчасть не срочно требуется то можно ждать.

Здравствуйте, Виктор.
Благодарим за отзыв и ваш заказ.
Бесплатная доставка до пункта выдачи в Воронеже у нас 1 раз в неделю по пятницам.
На самом деле, при заказе вам сообщили срок "на следующей неделе", что и было сделано.
Вы заказали деталь 16.06, а готова к выдаче она была 25.06.

Сначала возникли маленькие трудности при откручивании заливной пробки коробки , но всё разрешилось положительно . Спасибо менеджеру за нормальный подход и оценку ситуации . Коробку установили , пока всё хорошо . С уважением Леонид .

Отлично рекомендую.