Купить переключатель света на BMW с бесплатной доставкой в Саранск (респ. Мордовия)

Менеджеры отзывчивые, доброжелательные, к ним нареканий нет. Но к сожалению где-то потерялся заказ пришлось ждать дольше чем планировалось, но такое бывает, иногда некоторые компании делают в таком случае комплимент в виде не большой скидки, по этому 4) В целом мне все понравилось, думаю еще не раз буду вашим клиентом) Спасибо.

Услугами данной кампании пользуюсь второй раз. Все отлично. Сделал заказ, созвонились, перевел деньги, получил деталь в срок. Так держать

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Качество на 5

Товар заявленного качества, доставили в срок, цена доставки транспортной компанией приемлемая.

Блестящая организация ! Великолепные запчасти ! Ка

Ручка подошла! Соответствовала картинке. Спасибо!
Вместе с тем ее доставка за 500 р. это дорого!
Понимаю, что это уже не вопрос самой компании, но косвенно этот вопрос затрагивает и ее.
Предлагаю оптимизировать ваш договорные отношения с перевозчиками. Другими словами договориться с ними о скидках. Я имею сейчас ввиду компанию CDEK. Может пересмотреть сотрудничество именно с этим перевозчиком.

Внимательное отношение к клиенту, оперативное обслуживание. Исполнение гарантийных обязательств . Оценка 5.

Большое спасибо всем сотрудникам компании за слаженную и точную работу, особенно выражаем благодарность менеджеру Ищенко Андрею за хорошее обслуживание и помощь при выборе детали. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Хороших продаж и процветания Вашей фирме.

Заказывала себе кулак правый на bmw e34,всё пришло быстро и вовремя,а главное в отличном состоянии,а еще не мало важно,порадовали цены!)) Осталась очень довольна!!))