Подушка безопасности (прочее) для Volkswagen Teramont / Atlas
с бесплатной доставкой в Саранск (респ. Мордовия)

Большое спасибо, приятно удивлён качеством и сроками

Здравствуйте,все отлично,быстрая доставка,все в срок,вежливые сотрудники.Единственный минус,конечно это моя ситуация,но я заказывал мотор,гарантия месяц,а мотор есть возможность установить только через месяц,соответвенно я установлю мотор и проверю когда гарантия уже пройдет.Хотелось бы конечно чтобы условия гарантии были более лояльными хотябы со дня установки подтвержденными в автосервисе,СТО. Спасибо.

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Подобные ситуации решаются с Вашим менеджером, в частном порядке. Мы всегда готовы пойти на уступки, но такие нюансы необходимо обговаривать заранее.

Я разговаривал с продавцом в магазине,мне сказали что это не возможно,поэтому и написал в отзыве.

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Прислали не тот замок какой я заказывал, а тот что пришёл был сломан а в нутри плата лопнутая контакты оторваны. Просил вернуть деньги, они отказались, менеджер Карим Е. стал избегать разговора сомной. Так что эта фирма лохотрон.

Здравствуйте, Алексей. Ваш менеджер с Вами связался. В Вашем случае должен был состояться обмен либо возврат детали. Но к сожалению, на данный момент, это не возможно, т.к. деталь Вами разобрана и не подлежит возврату и идентификации принадлежности.

Работа ребят понравилась,фара пришла в хорошем состоянии,доволен,спасибо!!!